Frakt och leverans

Vi packar inom 1-3 vardagar och skickar allt i ett paket med spårning. Leveranstiden är 8-18 dagar.

Fraktkostnad

Frakt kostar 49 kr per beställning. Handlar du för 499 kr eller mer bjuder vi på frakten. Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du betalar.

Leveranstid

Din beställning packas inom 1-3 vardagar och skickas sedan direkt från vår leverantörs lager i Asien. Leveranstiden till Sverige är 8-18 dagar. Vi vet att det är längre än från en svensk butik; det är så vi kan hålla priserna nere. Beställer du flera produkter kommer allt i samma paket.

Tull, moms och avgifter är betalda i förväg. Du får aldrig någon extra räkning från fraktbolaget.

Vid stora kampanjer, som Black Friday och veckorna före jul, kan det ta några dagar extra. Vill du ha paketet till jul rekommenderar vi att du beställer senast den 1 december.

Vi levererar för närvarande bara inom Sverige.

Spårning

När paketet skickas får du ett mejl med spårningsnummer. Där ser du var paketet är hela vägen. Mindre beställningar levereras till din brevlåda, större till ditt närmaste ombud.

Om paketet inte hämtas ut

Paket som ligger kvar hos ombudet skickas tillbaka till oss efter 14 dagar. För paket som inte hämtas ut tar vi ut en avgift på 149 kr för frakt, returfrakt och hantering. Vill du ångra ditt köp är det billigare och snabbare att hämta ut paketet och göra en vanlig retur.

Skadat eller felaktigt paket

Är paketet skadat när det kommer, eller har du fått fel vara, hör av dig till hej@rostund.se inom 48 timmar med ordernummer och en bild. Vi skickar en ny vara utan kostnad.